Livraison

Méthode de livraison

Nous livrons tous nos produits via postes canada.

Frais de livraison

Pour toute commandes en ligne en bas de $500, nous chargons des frais fixe de $25.

Pour toute commandes en ligne en haut ou égale $500, la livraison est gratuite.

Ils peut arrivé que pour certains produits tout dépendant de la grosseur ou le poids, nous allons devoir chargé certain frais supplémentaire, dans ce cas nous allons vous avisé par appel téléphonique des frais supplémentaires. Vous allez pouvoir soit:

  1. accepté et le montant va être ajouté sur la commande
  2. pouvoir modifié votre méthode de livraison et prendre le ramassage en magasin
  3. enlevé le ou les items qui encourent des frais supplémentaires
  4. ou bien annulé la commande dans son entièreté

Délai de livraison

Si vous effectuez votre commande du lundi ou vendredi avant les 3:00 de l'après-midi, nous allons pour la plupart du temps préparé et effectué la livraison via postes canada la journée même.

Si vous effectuez votre commande le samedi ou le dimanche, votre commande va être préparé mais sera livré à partir du lundi suivant.

Vous allez être notifié par courriel que votre commande a été livré et est en route, nous allons aussi ajouté un lien de tracking pour que vous puissiez suivre votre commande.

Problème de livraison

Nous ne nous tenons en aucun cas responsable des problèmes de livraison relié à poste canada. Si jamais le client n'a pas recu le colis ou dans le cas d'un vol, le client devra communiquer avec postes canada pour ouvrir une investigation.

Livraison à l'extérieur du Canada

Nous offrons la livraison à l'extérieur du Canada dans la plupart des pays mais pour certain produits qui sont considéré comme trop gros, nous n'offrirons malheureusement pas la livraison pour ces items. Dans ce cas, pour les livraisons à l'extérieur du pays, nous vous appelerons pour pouvoir conclure votre commande.

Si vous avez des questions à nous poser, n’hésitez pas à communiquer avec nous en utilisant ce qui suit :
(514) 284-6691
info@lolpartycentre.com
724 rue St. Catherine Ouest, Montréal, QC H3B 2Y4